Durante una semana la Universidad Autónoma “Benito Juárez” de Oaxaca (UABJO) se sometió a la segunda auditoria interna de seguimiento en el sistema de gestión de calidad, esto mediante la supervisión del Centro de Evaluación e Innovación Educativa (CEVIE).
Al respecto, el rector de la Máxima Casa de Estudios en el estado, Eduardo Martínez Helmes, explicó que estos procesos son importantes para la mejora continua, expresó su inquietud para que también se ponga interés en el proceso de atención al público como son la Secretaria General, Finanzas, Administrativa quienes tienen el más amplio margen de atención en el proceso de servicios generales.
Por su parte, el auditor Marcelo Villaca, de la empresa Orion Bussines Certification Mexico, se han preocupado por incrementar el alcance del sistema de gestión es positivo, todo lo que se entrega es confidencial, se busca la conformidad con los requisitos normativos que aún se rige bajo la norma ISO 9001-9008, a partir del 15 de Septiembre se dio a conocer el nuevo formato en la norma y se tienen 3 años para adaptar los sistemas actualmente certificados. También la conformidad con el marco legal, con los procesos, busca la eficacia y que funcionen las propuestas para de esta manera mejorar en los servicios.
Martínez Helmes propuso que durante esta auditoria se puedan hacer las observaciones pertinentes que permitan que en el proceso de entrega-recepción haya un resumen de todo el proceso, para que en el 2018 la siguiente administración tenga pleno conocimiento de los informes y así no atrasarse con posibles actualizaciones de datos.
