Se llevó a cabo del 5 al 22 de noviembre de 2015 y consideró los servicios de Internet, telefonía fija, telefonía móvil y televisión de paga.
El Ifetel refirió que de cada diez usuarios de televisión de paga, ocho tienen contratado un paquete básico.
En el caso de usuarios de servicios de telecomunicaciones con alguna discapacidad, las personas entrevistadas señalaron que no encuentran en los proveedores de servicios un trato acorde a sus necesidades.
El 5 por ciento de los usuarios de Internet encuestados ha cambiado de proveedor en los últimos doce meses; el 79 por ciento se fue con un nuevo proveedor mientras que el 10 regresó a su proveedor anterior.
La encuesta se realizó mediante 4 mil 779 entrevistas telefónicas y presenciales con base en un muestreo aleatorio representativo en todo el país.
Fuente: http://www.jornada.unam.mx/ultimas/2016/02/23/celular-dispositivo-mas-utilizado-para-conectarse-a-internet-ifetel-6976.html
