El número de reclamaciones contra el sector bancario creció 22 por ciento, respecto del mismo primer semestre de 2014.
El número de reclamaciones contra este sector creció 22 por ciento respecto del mismo primer semestre de 2014.
Durante el primer semestre de este año, el público usuario presentó más de 2.5 millones de reclamaciones en contra de entidades de servicios financieros, lo que representó un crecimiento de 21.1 por ciento respecto del mismo periodo de 2014, informó la Comisión Nacional para la Protección de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef).
Derivado de las quejas de los usuarios, dijo Di Costanzo Armenta, se impusieron mil 961 multas, lo cual representó un aumento de 12 por ciento respecto de los primeros seis meses del año pasado.
“Las instituciones más sancionadas fueron: Banamex, con 272, BBVA Bancomer, con 244; Financiera Independencia, con 95, y Banco Mercantil del Norte, con 85”.
Fuente: http://www.jornada.unam.mx/ultimas/2015/09/30/crecieron-21-1-reclamaciones-contra-servicios-financieros-condusef-5477.html
